Case 実績

プロダクト名

ルムコン

運営会社

株式会社アンビション DX ホールディングスhttps://www.am-bition.jp/

マッチングタイプ

賃貸仲介担当者 × カスタマー

業界

不動産

サービス概要

『ルムコン』は、賃貸ニーズに合った最適な担当者に物件探しを依頼できる、賃貸仲介担当者とお部屋探しユーザーを繋ぐ賃貸マッチングプラットフォームです。

課題

賃貸物件の仲介を利用する際、仲介担当者に得意/不得意があるにも関わらず、お部屋探しユーザーは仲介担当者を選べず、最適な物件の紹介が行われていないことがあります。また、仲介担当者は売上によって成果評価がなされるものの、売上機会となる顧客の獲得は偶然性が強く、努力や個性が成果に結びつきにくい業界です。

ソリューション

『ルムコン』は、お部屋探しユーザーがアプリ上で賃貸仲介担当者（以下コンシェルジュ）を選んで直接コミュケーションを楽しみながら、最適なお部屋探しをすることができます。コンシェルジュは、仲介実績や得意なエリアなどのプロフィール情報を掲載したり、タイムラインに不動産にまつわるお役立ち情報投稿したり、自らユーザーにアピールすることで、ダイレクトに集客や営業成績に繋げることが期待できます。

パートナー企業様の声

アプリ開発にあたってC2C社には不動産業界の課題感を共有するところからご参画いただきました。このサービスのグランドデザイン、マーケティング領域において適切なアドバイスをして頂いております。業界の現場理解なく、机上の議論で開発されたソフトウェアでは、DX推進は奏功しないと思っております。『ルムコン』は現場の社員の声に向き合い、現場がやりたいことを確実に実現させるサービス設計となっており、当社社員の従業員一人当たり売上高の向上にも寄与し、モチベーションアップにも繋がっています。お部屋探しの体験価値向上の実現に向け、現在もC2C社と二人三脚で走り続けています。